Доставка и оплата
Самовывоз
Самостоятельно получить заказ Вы можете по будням с 10 до 17 ч на нашей торговой точке по адресу: Москва, ул. Озерная, д. 42 (Торгово-офисный центр Мичуринский, второй этаж). Внизу есть бесплатная парковка для авто.
При заказе на сайте до 11:00 Вы сможете получить заказанное в тот же день. В остальных случаях дождитесь подтверждения от нашего оператора по телефону, и согласуйте дату своего визита за заказом.
Оплата заказа на пункте самовывоза возможна банковской картой и наличными.
Доставка в пределах МКАД
Доставка осуществляется партнерской курьерской службой ежедневно. Часы доставки нужно согласовывать с партнерской службой доставки. При одновременном заказе и оплате на сумму свыше 3000 рублей, доставка в пределах Москвы осуществляется бесплатно совместно с партнерской службой Яндекс доставка.
Во всех остальных случаях доставка платная, в соответствии с тарифами Яндекс доставка и расчитывается отдельно.
При заказе до 11:00 возможна доставка в день заказа (по согласованию с оператором магазина).
Доставка за МКАД
Доставка за МКАД и в Подмосковье осуществляется нашими партнерами – транспортной компанией Яндекс Доставка. Стоимость доставки определяется по тарифам грузоперевозчика.
Яндекс Доставка доставляет заказы по адресу клиента, а также до своих пунктов выдачи, где вы можете совершить самовывоз товара в удобное время.
Срок доставки 2-3 дня.
Оплатить заказ можно при получении на пункте выдачи наличными и банковской картой. Курьеру Яндекс Доставка можно оплатить наличными.
Доставка по РФ
Доставка по территории РФ осуществляется нашим партнером – транспортной компанией Яндекс Доставка. Стоимость доставки определяется по тарифам грузоперевозчика.
Яндекс Доставка доставляет заказы по адресу клиента, а также до своих пунктов выдачи, где вы можете совершить самовывоз товара в удобное время.
Доставка до любой транспортной компании.
Стоимость доставки по г. Москва в пределах МКАД до любой транспортной компании - 300р. Стоимость доставки до места вручения оплачивается по тарифам транспортной компании отдельно.
Срок доставки обычно составляет 4-22 дней.
Заказ мы передаем в транспортную компанию после 100% предоплаты со стороны клиента. Доставка по РФ бесплатна при сумме заказа более 40 000 рублей.
Оплата
В настоящий момент доступны следующие способы оплаты: наличными при получении товара, безналичный расчет. Мы принимаем к оплате карты Виза, Мастеркард, Мир.
Оплата банковской картой осуществляется, если Вы выбрали доставку курьерской службой или при самовывозе из пункта выдачи. При желании оплатить заказ картой курьеру проинформируйте об этом менеджера компании. Эта услуга бесплатна, комиссия не взимается.
Оплата безналичным методом для юридических лиц производится через эл. почту info@ornelio.ru, куда Вы присылаете реквизиты своей организации. После подтверждения заказа менеджер выставляет счет.
Оплата безналичным расчетом для физических лиц производится через эл. почту info@ornelio.ru, куда Вы присылаете свои ФИО, паспортные и контактные данные. После подтверждения заказа менеджер выставляет счет, который подлежит оплате банковским переводом в любом банке, действующем на территории РФ, или посредством перевода с личного счета через онлайн-банк.
Дополнительные вопросы уточните у сотрудников Интернет-магазина по эл. адресу info@ornelio.ru или телефону.
Компания «Орнелио» предоставляет всем своим покупателям гарантию о неразглашении персональных данных. Ваши контакты (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) являются конфиденциальными и не подлежат огласке.
Порядок оплаты товаров и услуг
Прием заказа в Интернет-магазине «Орнелио» осуществляется в любое удобное Вам время с 10.00 до 17.00. Оформление заказа возможно через сайт по электронной почте или по телефону.
Если Вы выбираете покупку через сайт, то добавьте нужные позиции Каталога в Корзину. Общая сумма будет указана внизу заказа. Если Вы выбираете отправить письмо с заказом на электронный ящик, то напишите, какие товары из каталога Вас интересуют и в каком количестве. Также на адрес info@ornelio.ru можно направлять вопросы и предложения. Вы можете сделать заказ по номеру телефона в разделе Контакты в будний день с 10.00 до 18.00.
Если мы получили заказ в рабочее время, то перезвоним Вам в течение 3 часов. Если вечером или в выходной день, — свяжемся с Вами на следующий рабочий день.
В настоящий момент доступны следующие способы оплаты: наличными при получении товара, безналичный расчет.
Мы принимаем к оплате карты Виза, Мастеркард, Мир. Прием к оплате платежных карт осуществляется уполномоченным банком-эквайрером «Газпромбанк».
Доставка осуществляется курьерскими службами после полной предоплаты согласно счету-фактуре на выбранные товары. Пункт выдачи заказов расположен по адресу: г. Москва, ул. Озерная, д. 42.
Информация о безопасности платежей
Компания «Орнелио» предоставляет всем своим покупателям гарантию о неразглашении персональных данных. Ваши контакты (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) являются конфиденциальными и не подлежат огласке. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сайте. Вы можете не беспокоиться о том, что какие-либо личные сведения станут доступны общественности.
При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платежными системами — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с банк-картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
При оплате банковской картой в нашем магазине обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Ваши конфиденциальные данные не поступают в нашу базу данных, их обработка полностью защищена и никто из сотрудников, клиентов, посетителей сайта «Орнелио» не может получить Ваши персональные сведения.
В случае возврата денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.
