Доставка и оплата
Самовывоз
Самостоятельно получить заказ Вы можете по будням с 10 до 17 ч в нашем офисе по адресу: Москва, ул. Озерная, д. 42 (Бизнес центр Мичуринский, 13 й этаж). Внизу есть бесплатная и платная парковка для авто.
При заказе на сайте до 11:00 Вы получит заказанное на следующий день. В остальных случаях дождитесь подтверждения от нашего оператора по телефону, и согласуйте дату своего визита за заказом.
Оплата заказа на пункте самовывоза возможна банковской картой.
Доставка в пределах МКАД
Доставка осуществляется партнерской курьерской службой ежедневно. Часы доставки нужно согласовывать с партнерской службой доставки. При одновременном заказе и оплате на сумму свыше 5000 рублей, доставка в пределах Москвы осуществляется бесплатно совместно с партнерской службой Яндекс доставка.
Во всех остальных случаях доставка платная, в соответствии с тарифами Яндекс доставка и рассчитывается отдельно.
При заказе до 11:00 возможна доставка в день заказа при дополнительной оплате (по согласованию с оператором магазина).
Доставка за МКАД
Доставка за МКАД и в Подмосковье осуществляется нашими партнерами – транспортной компанией Яндекс Доставка. Стоимость доставки определяется по тарифам грузоперевозчика.
Яндекс Доставка доставляет заказы по адресу клиента, а также до своих пунктов выдачи, где вы можете совершить самовывоз товара в удобное время.
Срок доставки составляет в среднем 2-3 дня, но зависит от удаленности и загруженности партнера перевозчика Яндекс доставка.
Доставка по РФ
Доставка по территории РФ осуществляется нашим партнером – транспортной компанией Яндекс Доставка. Стоимость доставки определяется по тарифам грузоперевозчика.
Яндекс Доставка доставляет заказы по адресу клиента, а также до своих пунктов выдачи, где вы можете совершить самовывоз товара в удобное время.
Доставка до любой транспортной компании.
Стоимость доставки по г. Москва в пределах МКАД до любой транспортной компании зависит от суммы и объема заказа и рассчитывается отдельно. Последующая стоимость доставки до места вручения оплачивается по тарифам транспортной компании отдельно.
Срок доставки обычно составляет 4-22 дней.
Заказ мы передаем в транспортную компанию после 100% предоплаты со стороны клиента.
Оплата
В настоящий момент доступны следующие способы оплаты: безналичный расчет. Мы принимаем к оплате карты Мир.
Оплата банковской картой осуществляется, если Вы выбрали доставку курьерской службой или при самовывозе из пункта выдачи. При желании оплатить заказ картой курьеру Яндекса проинформируйте об этом менеджера компании. Эта услуга бесплатна, комиссия не взимается.
Оплата безналичным методом для юридических лиц производится через эл. почту info@ornelio.ru, куда Вы присылаете реквизиты своей организации. После подтверждения заказа менеджер выставляет счет. И только после полной оплаты заказа, наш менеджер переходит к оформлению отгрузки и доставки заказа.
Дополнительные вопросы уточните у сотрудников Интернет-магазина по эл. адресу info@ornelio.ru или телефону.
Компания «Орнелио» предоставляет всем своим покупателям гарантию о неразглашении персональных данных. Ваши контакты (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) являются конфиденциальными и не подлежат огласке.
Порядок оплаты товаров и услуг
Прием заказа в Интернет-магазине «Орнелио» осуществляется в любое удобное Вам время с 10.00 до 17.00. Оформление заказа возможно через сайт по электронной почте или по телефону.
Если Вы выбираете покупку через сайт, то добавьте нужные позиции Каталога в Корзину. Общая сумма будет указана внизу заказа. Если Вы выбираете отправить письмо с заказом на электронный ящик, то напишите, какие товары из каталога Вас интересуют и в каком количестве. Также на адрес info@ornelio.ru можно направлять вопросы и предложения. Вы можете сделать заказ по номеру телефона в разделе Контакты в будний день с 10.00 до 17.00.
Если мы получили заказ в рабочее время, то перезвоним Вам в течение 3 часов. Если вечером или в выходной день, — свяжемся с Вами на следующий рабочий день.
В настоящий момент доступны следующие способы оплаты: наличными при получении товара, безналичный расчет.
Мы принимаем к оплате карта Мир.
Доставка осуществляется курьерскими службами после полной предоплаты согласно счету-фактуре на выбранные товары. Пункт выдачи заказов расположен по адресу: г. Москва, ул. Озерная, д. 42.
Информация о безопасности платежей
Компания «Орнелио» предоставляет всем своим покупателям гарантию о неразглашении персональных данных. Ваши контакты (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) являются конфиденциальными и не подлежат огласке. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сайте. Вы можете не беспокоиться о том, что какие-либо личные сведения станут доступны общественности.
При оплате банковской картой в нашем магазине обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Ваши конфиденциальные данные не поступают в нашу базу данных, их обработка полностью защищена и никто из сотрудников, клиентов, посетителей сайта «Орнелио» не может получить Ваши персональные сведения.
В случае возврата денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата, но для ээтого необходимо оформить Покупателю определеный перечень бумаг, в соотвтествии с закономРФ
